Por Domingo Plácido
En el día de hoy hablaremos sobre la situación de los moradores que residimos en la región este del país y, que recibimos un servicio de energía proporcionado por la empresa de distribución del este llamada Edeeste, administrada en esta ocasión por el Ing. Andrés Portes, para nadie es un secreto que esta institución estaba catalogada como una de las peores del sistema eléctrico nacional, por los largos apagones, altas facturaciones y sobre todo mal servicio a sus clientes; debemos recordar los escándalos que se presentaron en esta institución, donde sus antiguos administradores habían sido vinculados a actos penados por la ley.
Esta nueva administración encabezada por el ing. Andrés Portes, ha tenido la delicadeza, de él en lo personal, de hablar con las personas que son miembros o presiden juntas de vecinos, responsables de residenciales y todo aquel que por alguna razón ha tenido que buscar en esta empresa solución a los problems que nos afectan, en esta ocasión soy testigo de eso, cuando en el residencial donde resido, tuvimos una avería mayor por la explosión de un transformador soterrado, que dio al traste con el servicio de más de 130 apartamentos, ubicados en el residencial parque del este lll y parque del este ll, donde por esa avería duramos más de 48 horas sin servicio de energía.
La intervención del señor Portes, al comunicase con nosotros fue explicarnos el problema y luego buscar la solución y, así fue, se nos dio un servicio de primera a nuestro problema, con una solución eficaz, luego de esas reparaciones estuvimos indagando como es nuestra costumbre antes de publicar un artículo de opinión, sobre el manejo de esta Edeeste en el último año 2022 y 2023 de cómo estaba comportándose en sus funciones esta nueva administración, el resultado fue favorable, pues en los estándares de producción de energía, Edeeste está recuperando las líneas eléctricas para hacer más eficiente sus servicios, también están mejorando las pérdidas de energía lo hace más eficientes los cobros, por ende, el servicio en esta región ha mejorado sustancialmente, así podemos testificarlo; en nuestra zona el servicio de energía ha mejorado.
Esto es así y, la verdad debe ser dicha, el trabajo que está realizando la administración del ing. Andrés Portes está dando sus frutos, nuestra comunidad les agradece los servicios ofrecidos en la actualidad y les desea que siga cosechando existos en la administración de esta institución, que siga trabajando para continuar con estas mejorías en el servicio, nuestra recomendación sería que esta nueva administración de Edeeste, realize un cambio de imagen en su logotipo, hacer que los colaboradores tanto internos como externos se conviertan en una marca país ante el ciudadano, transformando desde adentro y hacia fuera lo que era Edeeste en otros tiempos.
Escribo este artículo relacionado a esta institución, porque entiendo que las cosas que se hacen bien, deben ser reconocidas, para que quien la está realizando bien se estimule y continúe con su labor, dando resultados favorables a los que consumimos y pagamos por este servicio, felicitaciones al señor Andrés Portes por el esfuerzo que realiza en relanzar y seguir mejorando los servicios de una institución como Edeeste, que se vio en el pasado en tantos escándalos de corrupción y servicios deficientes a las comunidades que les corresponden y, que hoy podemos decir que este servicio de energía eléctrica en la región está mejorando y así debe continuar mejorando. Porque si se critican las malas acciones, justo es reconocer las buenas.
